Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito agriturismoregnoverde.eu, il telefono e WhatsApp, perché li usiamo, per quanto tempo li teniamo e quali sono i tuoi diritti. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Versione del 30 ottobre 2026.
Chi è il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Hotel Group Management, che gestisce l’Agriturismo Regno Verde.
- Sede: Strada di Santa Lucia 5, 05039 Stroncone (TR)
- Partita IVA: 01680880554
- PEC: hgm@gigapec.it
Quali dati trattiamo
Le richieste che ci mandi. Quando compili il modulo per una festa o per un’azienda, ci dai il tuo nome, il telefono, l’email, il tipo di festa o di convenzione, la data indicativa, il numero di adulti e di bambini e le note che scrivi. Insieme alla richiesta registriamo la pagina da cui l’hai mandata, la campagna da cui sei arrivato, se c’è, e la data e l’ora dell’invio. Nome e telefono sono obbligatori: senza, il modulo non parte.
I messaggi e le telefonate. Se ci scrivi su WhatsApp, ci mandi un’email o ci chiami, trattiamo il tuo numero, il tuo nome e quello che ci scrivi o ci dici, per risponderti.
I dati tecnici della navigazione. Il server che ospita il sito registra i dati tecnici delle visite, come l’indirizzo IP, la pagina richiesta, la data e l’ora. Il servizio che riceve il modulo usa l’indirizzo IP solo per limitare gli invii ripetuti da uno stesso indirizzo.
Le statistiche e la misura della pubblicità, solo con il tuo consenso. Se li accetti nel banner dei cookie, usiamo Google Analytics 4 per sapere quante persone visitano il sito e da dove arrivano, e il pixel di Meta per misurare i risultati delle nostre inserzioni su Facebook e Instagram. Se non li accetti, non si caricano. I dettagli sono nella cookie policy.
Perché li usiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste e prepararti una proposta (modulo, WhatsApp, telefono, email) | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire la prenotazione, se la confermi | Esecuzione del contratto e obblighi di legge, per esempio quelli fiscali e la comunicazione degli ospiti all’autorità di pubblica sicurezza (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR) |
| Proteggere il sito e il modulo dagli abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Statistiche delle visite (Google Analytics 4) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Misura dei risultati della pubblicità (pixel di Meta) | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
Il consenso si può revocare in ogni momento, cambiando la scelta nel banner dei cookie. La revoca non tocca quello che è stato fatto prima.
Per quanto tempo li teniamo
- Le richieste arrivate dal modulo, da WhatsApp, per email o al telefono che non diventano una prenotazione: 24 mesi dall’ultimo contatto. Passati i 24 mesi ti chiediamo se vuoi rinnovare il consenso a tenerle; se non lo rinnovi, le cancelliamo.
- I dati delle prenotazioni confermate: per il tempo richiesto dagli obblighi di legge, per esempio quelli fiscali.
- I dati tecnici della navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.
- Le statistiche e la pubblicità: per la durata indicata nella cookie policy.
Chi altro li vede
I dati li vede il personale di Hotel Group Management che si occupa delle richieste e delle prenotazioni. Li trattano per nostro conto, come responsabili del trattamento, anche i fornitori dei servizi che usiamo per far funzionare il sito e rispondere:
- il fornitore del server che ospita il sito e riceve il modulo;
- il servizio di invio delle email, che recapita alla nostra casella le richieste del modulo;
- il servizio di messaggistica WhatsApp, se ci scrivi lì;
- solo con il tuo consenso, i fornitori delle statistiche delle visite e della misura della pubblicità, descritti nella cookie policy.
Non vendiamo i tuoi dati e non li diamo ad altri per le loro pubblicità.
Dati che escono dall’Unione europea
Alcuni di questi fornitori (l’invio delle email, WhatsApp, le statistiche e la pubblicità) possono trattare i dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come la decisione di adeguatezza sul Data Privacy Framework UE-USA per le società che vi aderiscono o le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento:
- di sapere quali dati abbiamo su di te e di averne una copia (art. 15);
- di correggerli (art. 16) o di cancellarli (art. 17);
- di limitarne l’uso (art. 18) o di riceverli in un formato leggibile, per portarli altrove (art. 20);
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- di revocare il consenso dato per le statistiche e la pubblicità (art. 7).
Per esercitare questi diritti scrivi alla PEC hgm@gigapec.it. Ti rispondiamo entro un mese.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo non conforme, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).